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FAQ sur la maintenance du site Web

Vous pouvez modifier ou annuler votre plan à tout moment ou payer au fur et à mesure.

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QU'EST-CE QUE LA MAINTENANCE DE SITE INTERNET?

Nos services de maintenance de sites Web vont des mises à jour, des performances, de la sécurité, des correctifs, du marketing et de la migration, à peu près tout. Nous proposons un service complet qui répond à tous vos besoins en matières de prestations informatiques.

POURQUOI MON SITE WEB A-T-IL BESOIN D'UN ENTRETIEN RÉGULIER?

La mise à jour régulière de votre site web avec du contenu frais (texte, images, fichiers PDF et vidéos, etc.) ne sera pas seulement fidélisée par vos visiteurs, mais leur offrira une meilleure expérience.

PUIS-JE FAIRE LA MAINTENANCE DE MON SITE WEB ?

Cela dépend du type de site Web que vous avez. Si votre site Web ne vous le permet pas, nous pouvons discuter des options de conversion de votre site Web en un système de gestion de contenu (CMS).

QU'EST-CE QUI EST COUVERT PAR VOS SERVICES DE MAINTENANCE DE SITE WEB?

Nos services de maintenance de sites Web couvrent des domaines tels que la mise à jour de l'apparence et du contenu, les nouvelles demandes de fonctionnalités, l'intégration du commerce électronique, la création de formulaires, les pages Web supplémentaires,la création graphique etc.

Y A-T-IL DES CHANGEMENTS D'ENTRETIEN DU SITE WEB QUE VOUS NE POUVEZ PAS FAIRE?

Oui. Parfois, nous ne pouvons pas effectuer une demande de maintenance de site Web. Cela peut être dû à la langue dans laquelle votre site Web a été intégré, aux restrictions imposées par votre fournisseur actuel ou à d'autres raisons.

Y A-T-IL UN CONTRAT ET COMMENT LE PAIEMENT EST-IL EFFECTUE?

Il n'y a pas de contrat à long terme. Chaque plan est pour un minimum de 3 mois. Nous offrons également une rémunération au fur et à mesure sans plan mensuel. Tous les forfaits mensuels exigent que votre compte soit configuré sur la facturation automatique par carte de crédit pour les renouvellements mensuels. Votre carte de crédit sera automatiquement facturée le 1er jour de chaque mois jusqu'à annulation par écrit. Après 3 mois, votre plan de maintenance peut être annulé à tout moment avec un préavis minimum de 10 jours avant la prochaine date de renouvellement. Nous vous proposons des tarifs et des prix de maintenance très bien étudiés.

COMBIEN DE TEMPS EST-IL NECESSAIRE POUR EFFECTUER LES CHANGEMENTS DE MAINTENANCE SUR MON SITE WEB?

Cela dépend du nombre de demandes de modifications que nous avons reçues. Avec la réception des demandes de changement, nous allons confirmer le délai d'exécution. Habituellement, tous les changements sont effectués avec 24 heures ouvrables.

PUIS-JE AVOIR PLUSIEURS SITES AVEC UN SEUL PLAN?

Non, un seul entretien du site sera inclus dans le plan unique.

PUIS-JE METTRE À JOUR / REDÉFINIR MON PLAN D'ENTRETIEN DU SITE WEB EN QUELQUES TEMPS?

Oui. Les services de maintenance de site Web sont des services par répartition et vous pouvez les mettre à niveau, les rétrograder ou les annuler à tout moment. Le changement sera effectif à partir du prochain cycle de facturation. Vous pouvez contacter notre équipe de support pour vous aider à modifier votre plan.

LE NOMBRE D'HEURES INUTILISÉES DANS UN MOIS SERA-T-IL ADDITIONNE AU MOIS PROCHAIN?

Comme les forfaits sont mensuels récurrents, le nombre d'heures inutilisées ne sera pas reporté au mois suivant.

Y-A-IL 20% DE RABAIS SUR LES PLANS DE MAINTENANCE ANNUELS DU SITE WEB?

Avec des plans de maintenance annuels, nous offrons un rabais attrayant de 20%. La réduction est immédiatement disponible lorsque vous vous inscrivez aux plans de maintenance annuels.

Y-A-IL 20% DE RABAIS SUR LES PLANS DE MAINTENANCE ANNUELS DU SITE WEB?

Avec des plans de maintenance annuels, nous offrons un rabais attrayant de 20%. La réduction est immédiatement disponible lorsque vous vous inscrivez aux plans de maintenance annuels.

QUEL TYPE DE PAIEMENTS ACCEPTEZ-VOUS?

Nous acceptons les paiements via PayPal et toutes les principales cartes de débit / crédit.

COMMENT PUIS-JE COMMENCER AVEC LES SERVICES DE MAINTENANCE DE SITE WEB?

Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous prendrons soin de vous. Un chef de projet vous tiendra au courant, c'est vraiment facile. Une fois terminé, nous vous le ferons savoir afin que vous puissiez examiner les changements et vous assurer que tout est fait à votre satisfaction. C'est tout ce qu'on peut en dire! Nous prenons soin de tout pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est plus important pour vous.

Nous prenons la peine de gérer votre site Web.